Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist IPTV Max Deutschland. Kontakt: support@iptvmax.net. Bei Fragen zum Datenschutz stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir nehmen Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten innerhalb von 30 Tagen schriftlich bearbeiten.

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• E-Mail-Adresse (bei Registrierung und Kontaktaufnahme)
• Zahlungsinformationen (über sichere, zertifizierte Drittanbieter)
• IP-Adresse (für Dienste, Sicherheit und Missbrauchsprävention)
• Nutzungsdaten und Verbindungsprotokolle (für Serviceverbesserung)
• Geräteinformationen (Betriebssystem, App-Version für technischen Support)

Wir erheben keine sensiblen Daten wie Gesundheitsinformationen, politische Ansichten oder biometrische Daten. Die Datenerhebung erfolgt stets auf das notwendige Minimum beschränkt (Datensparsamkeitsprinzip).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende legitime Zwecke genutzt:

• Bereitstellung und Verwaltung des IPTV-Dienstes
• Kundensupport und technische Hilfestellung
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Sicherheit, Betrugsvorbeugung und Systemintegrität
• Verbesserung unserer Dienstleistungen durch anonymisierte Analyse
• Versand wichtiger Servicemitteilungen (keine Werbung ohne Einwilligung)

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Betrugsprävention)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (für optionale Kommunikation)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, mit folgenden Ausnahmen: Wir nutzen zertifizierte Zahlungsdienstleister (wie PayPal und Stripe) zur sicheren Abwicklung von Zahlungen. Diese Anbieter unterliegen eigenen strengen Datenschutzbestimmungen und dürfen Ihre Daten nicht für andere Zwecke nutzen. Bei rechtlichen Verpflichtungen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben.

6. Datenspeicherung und -löschung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Buchhaltungsunterlagen werden gemäß §§ 238 ff. HGB für 10 Jahre aufbewahrt. Nicht mehr benötigte Daten werden sicher und unwiederbringlich gelöscht. Auf Ihre Anfrage hin können wir Ihre Daten schneller löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) — Kopie Ihrer gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) — Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO) — "Recht auf Vergessenwerden"
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO) — Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Daten in maschinenlesbarem Format
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) — gegen berechtigte Interessen
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: support@iptvmax.net. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen kostenlos.

8. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies für die grundlegende Funktionalität des Dienstes. Es werden keine Tracking-Cookies, Marketing-Cookies oder Analyse-Cookies ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung gesetzt. Wir setzen keine Third-Party-Tracker oder Werbenetzwerke ein.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Alle Datenübertragungen erfolgen über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen. Zahlungen werden ausschließlich über PCI-DSS-zertifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt.

10. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz: support@iptvmax.net. Sie haben das Recht, sich bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland sind dies die Landesdatenschutzbehörden der jeweiligen Bundesländer.